¿Prestás atención a la seguridad informática o tenés la misma contraseña para todo?
¿Siempre te pareció imposible que te hackeen? ¿Qué eso sucede sólo en las películas?
Lamentablemente, no es así. Y hoy te vamos a contar el caso de varias marcas que nos han llamado desesperados al ver sus cuentas de Facebook haciendo gastos increíbles en su cuenta publicitaria.
HACKERS USURPANDO CUENTAS PUBLICITARIAS.
Pero… ¿cómo puede ser que usen mi cuenta publicitaria y hagan gastos a mi nombre?
¡Mucho más simple de lo que creemos! Con sólo ingresar a una cuenta de Facebook con acceso a una cuenta publicitaria ¡Ya pueden hacer anuncios con nuestro dinero! Somos blancos fáciles, pero es muy simple protegerse y hoy vamos a contarte cómo.
¿Qué metodología usan los hackers?
Generalmente son de otros países y usan nuestra noche y madrugada para ingresar a tu cuenta de Facebook. Así, ingresan a la cuenta publicitaria y encienden anuncios con presupuestos diarios exorbitantes -los últimos que vimos eran de $30000 Ars.- Para cuando uno se da cuenta que algo anda mal; ¡ya consumió medio presupuesto!
¿Lo peor de todo? Hasta se toman el trabajo de configurar tu pixel en su web para optimizar bien el anuncio, y seguramente estafen o roben los datos de las tarjetas de crédito de las personas que compren.
En nuestra guía gratuita de seguridad informática podés ver mucha más información detallada con capturas de pantalla y links con más información – click para descargar.-
¿Lo más importante? ¡ESTAR PROTEGIDO!
Tips para tu seguridad:
1.- Tener una contraseña de seguridad alta y no usarla para todo.
2.- Usar autenticación en dos pasos, por SMS o con alguna aplicación como Google Authenticator.
3.- Configurar las notificaciones de Facebook de seguridad. Te notificará por cada inicio de sesión.
4.- Exigir estas medidas a todas las personas que tengan acceso a tu cuenta publicitaria o Business Manager.
5.- Otorgar a tu equipo los permisos estrictamente necesarios, sobre todo en el Business Manager y Cuenta Publicitaria.
6.- ¡NUNCA cambiar la contraseña de Facebook o poner nuestra tarjeta de crédito en mails que nos llegan o notificaciones de otras páginas que no sean Facebook! Siempre revisar bien que el dominio del mail sea @facebook.com o @facebookmail.com
Ante la duda, verificar en tu cuenta de Facebook que el mail sea verídico. ¡En la Guía te mostramos cómo!
¡Sabemos que puede ser engorroso darle tanta importancia a la seguridad; pero mejor estar protegido y no sufrir luego consecuencias!
Como ver si fuiste hackeado:
1.- Ir al administrador de anuncios, revisar si los anuncios son tuyos utilizando la vista previa y revisando los importes gastados y presupuestos.
2.- Ir a la configuración de facebook y verificar si hubo alguna sesión iniciada que no te corresponda.
Así se ven los anuncios:
¡Sí, me hackearon! ¿Ahora qué hago?
Te compartimos algunos tips que te pueden ser de mucha ayuda.
1.- Primero apagar todos los anuncios / campañas.
2.- No perder tiempo queriendo sacar la tarjeta, facebook no te permite quitarla hasta que se cobre su último centavo y puede demorar unos 30 minutos.
3.- Cerrar todas las sesiones abiertas de tu cuenta de Facebook.
4.- Cambiar la contraseña, configurar inicio de sesión en dos pasos y las notificaciones de seguridad.
5.- Asegurarse de que la víctima del hackeo haya sido tu cuenta. ¿pudo haber sido de tu Community, tu socio, tu cuenta de back up? Pediles que sigan los pasos 3 y 4!
6.- Abrí un caso de soporte con Facebook y explicales la situación… ¡y tener mucha paciencia!
¡Esperamos que no hayas tenido que pasar por este trastorno!
¿Te interesa el tema? ¿Querés saber más?
—> Descargate GRATIS la guía para saber si fuiste hackeado y qué hacer al respecto!
