Tienda online abierta las 24 horas sin estar detrás de un mostrador: uno de los mayores beneficios del comercio electrónico. Ahora… ¿estás usando otras plataformas para potenciar esa venta?
Hoy vamos a hablar de las automatizaciones de mails. ¿Qué es eso? Cuando a través de determinadas “reglas” la plataforma que elijamos para el envío de nuestros mails automáticamente le envía mensajes a nuestro potencial cliente.
En esta nota te hablamos de la importancia del e-mail marketing para estar cerca de tu cliente actual o futuro. ¡Y las automatizaciones realmente ayudan al que quizás todavía está indeciso!
Como te contamos en la nota anterior, en el estudio estamos utilizando la plataforma PERFIT la cual tiene una muy buena integración con Tienda Nube.
Hoy te compartimos nuestro top 3 de automatizaciones:
🔷 Automatización para carrito abandonado:
¡Qué incertidumbre al ver que nuestro cliente dejó el carrito y no siguió su compra! Pueden haber pasado diferentes cosas, incluso una interrupción. Para eso, al activar esta automatización lo que hacemos es recordarle que su carrito le está esperando; ¡incluso podemos ofrecerle un cupón de descuento o algún otro beneficio!
🔷 Automatización para reactivar cliente dormido:
¿Cliente dormido? ¿qué quiere decir?
Este tipo de automatizaciones envían mail recordando nuestra marca a clientes que compraron en algún momento (el tiempo lo definimos nosotros en la regla).
Entonces es un buen momento de retomar contacto, quizás ofreciendole algún beneficio, o simplemente contándole acerca de lo nuevo que estamos haciendo en nuestra marca.
🔷 Automatización para dar beneficio a comprador frecuente:
¡Siempre hablamos de la importancia de la post-venta! ¿Qué mejor que premiar a los clientes que nos eligen siempre?
Con este tipo de automatización podemos beneficiar a esos clientes que ya son habituales y hacerlos sentir especiales.
Como compartimos en la nota anterior, el email marketing es una herramienta muy importante para estar cerca de nuestros clientes.
A la hora de realizar las automatizaciones, es importante que pensemos en el tono de los copys de estos mails, y también aplicarles un diseño acorde a la marca, para poder generar que nuestra presencia digital esté unificada.
En nuestra experiencia con el envío de mails automáticos, podemos concluir que se trata de una gran ayuda para aumentar la facturación de nuestra marca.
